Rendere visibile il metodo è parte del servizio.
Siracusa Alert non vuole sostituire enti, gestori o testate giornalistiche. Organizza segnalazioni civiche e aggiornamenti secondo criteri leggibili, mantenendo separati i diversi tipi di informazione.
Verifica editoriale
Una segnalazione non viene pubblicata automaticamente. La redazione può approvarla, chiedere integrazioni, collegarla a un caso già esistente o non approvarla motivando la scelta.
Stati tracciabili
“Segnalata all’ente”, “Intervento programmato” e “Risolta” devono corrispondere a eventi registrati. Un feedback del cittadino non cambia da solo lo stato ufficiale della pratica.
Come leggere gli stati
- In verifica: la redazione sta valutando informazioni e pubblicabilità.
- Attiva: la problematica è pubblicata e risulta ancora aperta.
- Segnalata all’ente: la trasmissione all’ente o al gestore è stata registrata.
- Intervento programmato: nel sistema è presente un aggiornamento che indica un intervento previsto.
- Risolta: la pratica è stata dichiarata conclusa; se la risoluzione viene contestata, il caso viene evidenziato e rivalutato.
- Archiviata: la pratica resta nello storico ma non viene rappresentata come problema attuale.
Fonti ufficiali
Allerte, ordinanze e comunicazioni istituzionali sono indicate come tali e rimandano, quando disponibile, alla fonte originale. Siracusa Alert non trasforma un articolo di giornale in una fonte ufficiale.
Rassegna stampa
Gli articoli dei media locali possono essere collegati soltanto alla singola problematica cui sono pertinenti. Restano contenuti esterni, distinti dalle verifiche della redazione e dalle risposte degli enti.
Correzioni e storico
Gli aggiornamenti sostanziali devono lasciare una traccia comprensibile. Le pratiche concluse rimangono consultabili come storico; una risoluzione contestata non viene presentata come risultato raggiunto finché la contestazione resta aperta.